Toate produsele noastre sunt realizate cu atenție și grijă din materiale certificate OEKO-Tex, pentru a asigura calitatea și confortul pe care le meriți. Toate produsele comercializate pe site-ul sofiaaccessories.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Garanția noastră include:
Produse fără defecte de fabricație.
Materiale și accesorii conforme descrierii de pe site.
Posibilitatea de returnare sau înlocuire în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, conform legislației în vigoare.
Respectarea instrucțiunilor de îngrijire și spălare.
Evitarea expunerii prelungite la umezeală, căldură sau alte condiții care pot afecta materialele.
Dacă ai întrebări sau întâmpini orice problemă, te rugăm să ne contactezi! Suntem aici pentru tine.
Îngrijire și spălare:
Bentițele din bumbac: Se spală manual, în apă rece.
Bentițele și turbanele cu fundițe lipite: Nu se spală.
Călcare: Bentițele și turbanele pot fi călcate la abur sau cu o protecție deasupra, la temperatură mică. Produsele neconforme/ defecte trebuie semnalate in maxim 48 de ore de la receptia produselor.
Cumparatorul intelege ca, dupa efectuarea receptiei si livrarii, nu mai poate invoca deficiente cantitative sau deficiente pe care, in mod rezonabil, nu putea sa nu le vada la momentul receptiei marfii.
Reclamatia va fi insotita de date concrete legate de numarul comenzii, numarul facturii, numarul coletelor, modalitatea de transport si motivul reclamatiei.
Pentru mai multe informatii ne puteti contacta pe adresa de e-mail contact@sofiaaccessories.ro sau la nr. de telefon +40729322224